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		SK브로드밴드, 설 맞아 고객에게 직접 쓴 연하장 보내
		2010년 유무선 고객중심경영 리더십 확보 계획
		김대희 기자 / 2010-02-08 09:45:25

▲ CNB뉴스,CNBNEWS ,씨앤비뉴스

SK브로드밴드가 설 명절을 맞아 직원이 고객에게 감사하는 마음을 담아 연하장을 띄운다고 8일 밝혔다.

SK브로드밴드 직원들은 총 1500여 명의 장기 이용 고객에게 손 글씨로 연하장을 써서 우편으로 발송했다.

이는 2010년 SK브로드밴드의 '고객중심경영’을 바탕으로 고객에게 감사하는 마음을 전하고 고객행복을 최우선으로 삼겠다는 임직원의 의지를 다지기 위해 마련했다고 회사 측은 전했다.

SK브로드밴드는 올해 고객중심경영 상황실을 새로 꾸려 개통과 장애, 해지 등 모든 과정에서 고객 접점 경쟁력을 끌어올리는 한편 행복기사 교육 및 서비스 역량을 강화하고 네트워크와 서비스 품질을 높이는 등 고객중심 과제를 실행할 계획이다.

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